著名的跨国软件巨头 SAP（思爱普）在 1973 年就制定了全球的企业资源规划（ERP）软件标准。在其向市场推出 ERP 之前，传统企业运行的是分散的数据管理系统，每个业务部门单独存储数据，而员工对跨部门信息的访问仅限于物理互动、电话或电子邮件等，这一限制无意中导致了较大的数据冗余。

就在此时，SAP 提供了创新的单一平台，统一企业数据管理的核心领域，如财务、生产和销售。企业能通过简化、集中工作流程提高生产力，因而提供更好的客户体验。

随着现代企业不断将功能和数据转移至云端，后端的资源管理流程也得到了改善。迁移至最新 SAP S/4HANA 的企业客户可以享受更具完整性的、由现代 IT 支持的效率和集成优势。本文将为您介绍进行 SAP 现代化时需要注意的几点，包括升级至 SAP S/4HANA 的关键优势和功能，以及 SAP 当之无愧的“金牌合作伙伴” Micro Focus 在其中将如何协助您。

SAP 现代化 4 大步骤

现代化的 SAP 实施路线图包括从单一企业内部架构向云端模块化系统的迁移，与此同时，更大程度的自动化——特别是核心业务程序，以及将人工智能（AI）和机器学习（ML）应用于系统也至关重要。

对您的企业来说，现代化意味着非常显著的互联互通性和数据共享性，其通过产生预测性的见解和分析，让企业变得更积极、主动。成功过渡到一个现代化的系统，将为您的企业提供运营的凝聚力，借助新的商业及增长模式，促使利润最大化，并进一步提升可感知的品牌价值。

01 拥抱云的力量

Gartner 曾作出预测：“到 2023 年 40% 的企业工作负载将被部署于（云基础设施和平台服务），而这一数字在 2020 年只有 20%。”

在新冠疫情大流行病期间的限制表明了远程连接基础设施的重要性。鉴于对深度连接及分布式系统需求的不断增长，现在就是企业拥抱云的最佳时机。通过将数据转移至云端有利于您业务拓展的各方面，它将降低您的总拥有成本（TCO），提高数据共享、连接性和竞争力等。

从长远利益看，越晚将工作负载迁移上云会越昂贵。要满足优秀的企业内部硬件及其资本支出（CapEx）要求是一个挑战，所以，不要忘了在尽力保持百分百的正常运行的同时，为数据库和网络基础设施支持制定一个稳定的升级计划。购买软件许可证和聘请熟练人员会带来额外的运营费，而这些费用本来是包含于云服务的；此外，企业内部解决方案有限的存储和数据处理能力，也无法满足业务增长或需求洪峰的要求。

当业务增长，标准化水平或许会出现明显下降。这可能发生在紧急启动大量资源、以解决即时需求的情况下，往往不会根据最小权限的原则正确配置，或者不在理想情况下下放，或在使用后不终止。

虽然云供应商对云服务基础设施承担着不同程度的责任，但往往是关键责任。这种情况下，企业客户只需管理内部配置和运营支出（OpEx），云存储是无限量的，数据处理相对便宜并可以按需访问。现代化 SAP ERP 软件让企业能充分利用云架构的优势，通过 SAP S/4HANA 云连接至其他业务 API 让运营更高效。此外，它还为与物联网（IoT）的整合做好了准备。

该平台是符合企业安全标准的，包括每一条被广泛认可的行业标准，并可作为公共/私有云满足企业的隐私需求。它的定期更新足以缔造长久的竞争力，与行业动态保持一致。S/4HANA 的生产版本提供 99.7% 的系统可用性 SLA，还有基于实时流程、动态规划以及基于 AI/ML 数据分析的重要见解。

02 提高自动化程度

SAP 现代化开启了自动化的广阔天地。现代企业已经开始、尤其是在业务的核心领域应用自动化技术，减少了员工浪费在繁琐、容易出错的手工任务上的时间。

SAP S/4HANA 的“机器人流程自动化”（RPA）功能，使用存储于大型机应用程序的关键业务数据，为企业流程提供在场/不在场的自动化选项。如果 RPA 足够灵活，就可以与网络服务或传统 API 相整合（如 .NET 或 HLLAPI），其无代码/低代码操作使 IT 内外部团队能快速建立起、维护好强大的 SAP 解决方案。

通过在场 RPA，终端用户在启动业务流程后即可利用机器人自动完成重复性任务（如桌面、网络和传统应用操作）。以 Micro Focus Reflection Desktop Events Mapper 模块为例，用户可以配置“宏”并自动登录到传统系统，当它们登陆有效回话即可在被批准的主机中检索变量。相比之下，不在场 RPA 的特点，是由机器人从头到尾协调企业流程，这通常用于服务器和计量仪表盘，以满足特定需求或调度触发条件等。

现代化的企业已经开始接受自动化，人工智能和嵌入式某种方式的ML。例如，大多数银行引入聊天机器人，以回应客户的非支出投诉。这些机器人检查受影响账户的余额和交易历史，以验证和记录逆转票。

03 充分利用新功能

在升级至 S/4HANA 后，最新的先进功能就可以为您所用，整合自动化、AI 和嵌入式 ML 等功能于一体。

例如，在 S/4HANA Fiori 应用中创建、编辑销售订单时，减少手动输入数据的工作；或者通过“大规模变更销售文件”（Mass Change of SalesDocuments），过滤及批量编辑多个销售文件；您还可以配置 SAP 智能机器人，扫描并提取电子邮件中收到的采购订单 PDF，然后将数据上传至销售订单应用——SAP 各种嵌入式 ML 功能可以动态审查文件内的字段，并呈现为可选择状态，以便您轻松批量更改内容；“内部维修”应用（In-House Repair app）则通过嵌入式 ML 显示当前保修协议，针对特定产品检查有效性，以便保持服务质量与退货政策的一致性，让服务提供商和客户全面了解订单所处的服务阶段及状态。

S/4HANA 还能帮助用户生成文件和处理库存，比如“分类打包危险品”（ClassifyPackaged Dangerous Goods）应用，以及“定向库存警报”（Projected On-Hand Alerts）应用，它可通过警报图显示库存实时的消耗轨迹。追踪合同状态可通过“中央采购合同管理”（Manage Central Purchase Contracts）应用实现，包括跟踪合同批准、付款、交付和分配等阶段的状态或延迟。

关于价格波动和合同谈判的更多信息，可通过“中央采购合同项目的价格历史”（Price History for CentralPurchase Contract Items）应用获得，它利用嵌入式 ML 提供从中央采购合同文件收集的价格及条件历史的可视化分析。

S/4HANA 的“管理分配”（Manage Assignment）应用，使用嵌入式 ML 匹配预定义规则无法捕捉的公司间文件。

此外，您可以利用 S/4HANA 提供的“SAP 数据智能”（SAP Data Intelligence）从分布式数据中获得重要洞察力。例如，自动驾驶汽车的生产很大程度依赖于用摄入的流媒体数据来训练 AI、利用 PB 级数据的能力，所以摄取、清理、整合和协调数据，并将其转化为有用的信息，需要内部和第三方工具之间的紧密整合。SAP 通过在 SAP 云端提供“SAP 数据智能”或 BYOL（自带许可证）产品来促进灵活性，用户可以将其部署在公有云供应商、私有云中，或在企业内部。

04 持续测试

通常而言，现代软件开发速度的差异，导致不同渠道版本更新发布时间的不同。为保持高质量，企业需要强大的测试解决方案，开展更频繁的测试。现代化的测试工具，可以让您更深入地了解现代迭代开发的工作流程，并帮助避免或减轻重大IT事件。

Micro Focus 是 SAP 长期可靠的合作伙伴，也是软件质量保证行业的先行者、领导者。我们的产品及解决方案专注于软件的功能、性能和安全测试，有助于确保处于生产运行状态的软件符合预期，应对工作负载表现良好，并识别出需要修补的漏洞。

对于软件功能测试，我们专门设计了 Micro Focus UFT One，它通过 AI 识别文本及图像信息，加速自动化测试，还可以在任意数字交互点运行自动化测试，这意味着您只需要 1 个脚本，就可以在任何 Web 和移动端（安卓、IOS 等）中测试 UI。如果 UFT One AI 无法识别对象，您可以使用人工智能反馈功能向 SAP 团队请求解决问题。

UFT 平台也有更专业的变体。如果需要在各种物理设备上测试，可以使用 UFT Mobile 模拟许多不同的数字接触点；如需要并行执行、或与 IDE、编程语言和测试框架进行更深入的整合，您可以使用 UFT Developer。

我们认为，高性能的应用程序必须有能力来承受生产环境的各种需求。您可以使用 LoadRunner 解决方案来模拟各种网络条件，其负载测试工具可以模拟成百上千的用户对应用程序和基础设施提出并发请求的环境。您还可以通过 ALM/QC 审核测试，它提供提供了端到端的可追溯性、管理和分析以进一步保证产品合规性。

最后，Micro Focus Fortify 可审计代码漏洞，以增强企业应用的信息安全能力。

总结

当我们在谈现代化 SAP，我们真正在谈的是：调整当前的业务前景，并为未来的 IT 景观做好准备。您需要协调好的 4 大现代化准备，包括：

拥抱云解决方案

核心业务流程自动化

基于 AI/ML 开展预测性洞察分析

持续测试

ERP 现代化可能是极具挑战性的。但幸运的是，有了像 Micro Focus 这样的 SAP 合作伙伴，您的应用测试更简单、更实惠、更透明。

（文章来源公众号：MicroFocus）

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